Fastweb Joy
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Io senza fibra ottica, con l’offerta joy mi trovo benissimo e sono in Sardegna, sui 20 mb scarico a 18 mb, quindi velocissimo rispetto ai miei vecchi 4 mb di tiscali, la consiglio a tutti questa offerta adsl!
Salve a tutti. Volevo sapere (visto che del servizio di call center non mi fido) se per abbonare a JOY ci vuole per forza una linea telefonica. Sono entrata in una casa nuova, E NON HO UNA LINEA TELEFONICA ATTIVA; ho già richiesto il abbonamento, ma sono in attesa della attivazione. Mi hanno confermato che nella mia zona non si passa da 6 Mbit/s in wholesale.
@Anyska: leggendo svariate opinioni su vari siti ho capito che se la tua zona ha una COPERTURA DIRETTA di fastweb ( mi riferisco alla ADSL non alla fibra ottica…)allora vai tranquilla che difficilmente avrai problemi!! Al contrario, se non hai una copertura diretta ma la telecom gli “affitterebbe” i cavi a fastweb, potresti avere problemi.Per sapere se la tua zona è coperta direttamente da fastweb ti basta guardare che canone ti applicherebbero: 27€ al mese ( 19€ in promozione ) copertura diretta……..32€ al mese o di più ( adesso non mi ricordo….)no copertura diretta. Cmq non serve avere già una linea fissa perchè in assenza del cavo te lo installa direttamente il tecnico. Ah…mi stavo dimenticando……se deciderai di attivare joy ti verrà assegnato comunque un numero telefonico, ma rimarrà disattivato a meno che tu non richieda di lasciarlo attivo. Spero di averti aiutato
@Anyska: Fastweb va bene sulla fibra, nulla da dire. In merito all’adsl i commenti sono sempre contrastanti, se posso dirti la mia ti consiglio Infostrada (absolote o tuttoincluso, vedi tu)..io sto in provincia (MI) e va alla grande!
Tu adesso che operatore hai?
Fra
Sono di provincia di Pisa..
Ciao,io vorrei mettere adsl dal fastweb,pero ho tanta paura che e una fragatura.Ho letto ii commenti.Io vorrei Joy adsl,pero non lo so..devo mettere per forza telefono fisso??.
Abito in provincia e la qualità del collegamento non è un granchè, viaggio si e no a 2Mb in DL e 700Kb in UL. Per il prezzo non è un granchè, anzi. Passerò a breve ad un altro operatore…
ciao scrivo da roma, infernetto, qualcuno sa dirmi come prende la fastweb qui??
Anche a me era stata promessa una banda minima di 10 Mbit/s a fronte di una velocità teorica di 20.
Quando viaggio a 3,5 devo già reputarmi fortunato. Mi è stata promessa la rivalutazione della linea già da un anno ma sto ancora aspettando.
A quando una legge che obblighi a pubblicizzare solo la velocità minima garantita e non quella massima (che non si raggiunge mai)?
Io abito vicino a Varese ed ho quest’offerta attiva da dicembre 2010. Cosa dire………PER ADESSO non posso assolutamente lamentarmi perchè prima ancora di firmare il contratto mi avevano già avvertito che sulla mia linea sarebbe stato possibile attivare solo l’opzione ( la chiamano così! ) 6 Mb, quindi niente sorprese!!! giusto per farvi capire il perchè della mia soddisfazione vi basti sapere che in qualsiasi orario del giorno o della notte raramente la mia velocità di DL scende al di sotto dei 4,5Mb mentre quella di UL è sempre compresa tra 900Kb ed 1Mb.Essendo un semplice cliente come voi e non un tecnico penso che il mio contratto sia “abbastanza” rispettato…….magari tra una settimana sarò di nuovo qui a “postare” ma per lamentarmi!!! ahahah… un saluto a tutti P.S. non sò quanto sia importante questo particolare ma per l’attivazione di joy mi ero rivolto ad un negozio d’informatica che era anche un rivenditore fastweb. Ecco perchè ho saputo fin dall’inizio quale sarebbe stata la mia velocità di navigazione…….aveva controllato in tempo reale!!!!
Sono di Caserta, ho avuto l’attivazione di JOYadsl dal primo settembre 2011 e a differenza di quanto promuovono ti rifilano al massimo una 8 Mbps. Il call center non e’ molto informato sui loro stessi contratti e rifila molte bugie. Io per ottenere 8Mbps sto chiamando da settimane e sono passato da 0.5Mbps, 6Mbps e 8Mps.Il problema che promuovono una banda che molto difficilmente ti daranno poiche’ non hanno molti accessi a 20Mbps. IL call center esordisce sempre dicendo che la qualifica fa capire che la line a e’ degradata etc etc. FALSISSIMO il problema e’ che mentono poiche’ non hanno molto accessi fisici a 20Mbps per cui ti collegano direttamente ad accessi di 8Mbps e sperano che tu non dica nulla. Inoltre una volta che ti collegano ad un accesso al massimo di 8Mbps sara’ difficilissimo passare a 20Mbps: e’ meglio disdire contratto e farne uno nuovo sperando che ti agganciano alla piastra da 20Mbps dall’inizio. A proposito non credete a call center che dice prima del contratto che lei sara’ collegato in unbundling e non in wholesale etc etc….non lo sanno nemmeno loro poiche’ il reparto tecnico (tecnici per lo piu’ di altre aziende etc) che si occupa delle connessioni fisiche sulle piastre non e’ accesibile per informazioni.La morale e’ se volete stipulare un contratto JOYadsl dovete pensare nell’ottica che si tratta al massimo di una 8Mbps enon 20Mbps.
Non sono soddisfatta. È unmese che è venuto il tecnico ma deve terminare il lavoro. Ancora non mi posso collegare. Nonostante i miei continui solleciti non sono stata ricontattata per un appuntamento. Mi sento continuamente presa in giro, non è serio sentirsi dire che ci sono state le ferie: un mese? E che c’è solo un tecnico? Io restituisco tutto e vado dai carabinieri! Prima vi accaparrate i clienti e poi non terminate il lavoro. Vi denuncio!!!
non sono soddisfatto, non sono state mantenute le promesse sulla velocità. Fastweb forse va bene nelle grandi città. il costo e elevato per il servizio che offre poi da questo mese aumenta di 1.20. Presto cambierò operatore.
@pino ma ti conviene l’offerta di TeleTu? Chiaramente se vuoi anche il telefono, Fastweb Joy non va bene…cosa non ha funzionato con l’operatore precedente?
Io comunque fibra tutta la vita!
Gianni
Da infostrada sono passato a teletù senza pensieri
30 euri mensili per 2 anni chiamate nazion. a zero scatto alla risposta + adsl dopo un mese ho avuto sia le chiamate voce che la linea adsl che avevo gia con infostrada
+120 minuti verso tutti i cellulari con solo scatto alla rispost di 15 cent. il ritardo ad avere la linea a volte dipende dal vecchio operatore uscente che temporeggia a fornire i dati al nuovo
devo ancora confermarla,ma voglio togliere il fisso anche io….per il momento tutti molto gentili,ma a livello di attivazione avendo tolto completamente telecom quanto hai pagato la prima bolletta?
passato a fastweb joy dopo anni di alice 7 mega non essendo interessato a telefono fisso sono ultra contento. Nella mia zona, lugo di romagna(RA), in servizio e’ in ull quindi molto piu’ performante.. Scarico a circa il doppio della velocita’ con cui scaricavo con alice 7 mega e risparmio il primo anno il 50% dopo il 33%. Attivazione veloce, modem autoconfigurante di una semplicita’ sconcertante. Posso solo dire bene (per ora)
Ma tu hai fatto Fastweb Joy normale? Mi sa che c’è anche una versione con “key”, probabilmente si fa riferimento a quell’offerta…
Ammetto che dalla pagina ufficiale delle offerte adsl di fastweb, non è chiaro se la chiavetta, nell’offerta con key è gratuita!
Nonostante le ripetute promesse di riqualificazione della linea (e pensare che abito a Milano…), viaggio a circa 1,75 a fronte dei “fino a 20 mega” promessi in fase di abbonamento. La chiavetta, come detto sopra da un altro utente, è a PAGAMENTO, altro che gratis! Complimenti a Fasteweb per la trasparenza.
Sono passato da telecom a fastweb per avere servizio migliore fidandomi del ragazzo che mi ha rifilato contratto dicendo che mi garantiva 3.0 mega minimo. Invece nelle ore di punta è innavigabile (0,01 mega) di notte abbastanza buono. Non fatevi fregare!
le promesse di miglioramento in velocita’ sono state disattese con la 20 mega viaggio a 1.75 , se chiamo l’assistenza mi dicono;”attenda la riqualificazione della linea” ma non cambia mai niente,e cosa ancora piu’ seccante è che la chiavetta in realta’ ve la fanno pagare,gia’ signore e signori non vi dicono che con joy automaticamente acquistate la chiavetta che viene pagata a parte e cara!!altro che gratis
Ciao
Da qualche giorno ho attivato fastweb joy, perche mi interessava solo la linea dati e dalla proposta di joy con 20m sembra ottima, ma per adesso non vedo la differenza tra la 7 mega che avevo prima.